Chakshu Portal: क्या आपको भी फ्रॉड मैसेजेस आते हैं। क्या आप को भी इंटरनेट का इस्तेमाल करते समय साइबर स्कैम का डर लगता है। या फिर आपको Unknown नंबर से बार-बार कॉल आते रहते हैं। तो इससे परेशान होने की जरूरत नहीं है। इसके लिए सरकार ने एक खास पहल की है। जिससे अब आप किसी भी तरह के स्कैम या फ्रॉड कॉल मैसेज की शिकायत सीधे कर सकते हैं। जानते हैं क्या है वो सुविधा जो अब आपको सरकार देने जा रही है….
ऑनलाइन सुरक्षा Portal Chakshu
केंद्रीय दूरसंचार विभाग ने Chakshu Portal को लॉन्च किया है। इसके जरिए किसी भी ऐसे फोन कॉल और संदेशों की शिकायत की जा सकेगी। इस एप के जरिए किसी के साथ भी हो रहे वित्तीय धोखाधड़ी से लेकर सेक्सटॉर्शन तक की शिकायत की जा सकेगी। भारत सरकार ने देश में बढ़ रहे ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड की शिकायत को देखते हुए ये कदम उठाया है।
Chakshu Portal के बारे में
केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इसे लॉच किया है। Chakshu Portal दूरसंचार विभाग की साइट संचार साथी के जरिए ही एक्सेस होगा। चक्षु पर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन रिपोर्ट प्रणाली की भी सुविधा दी गई है। पोर्टेल में धोखेबाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी भी मिलेगी। नागरिक किसी भी तरह के फ्रॉड के सबूत जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड इसमें करेंगे। यूजर्स को कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी देनी होगी। इसमें यूजर(User) को अपना नाम और फोन नंबर देना होगा। शिकायत करने वाले के फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी।
शिकायत की कैटेगरीज
Chakshu Portal से शिकायत करने के लिए कुछ निर्देश दिए गए हैं, इसमें कुछ कैटेगरीज भी शामिल हैं। जिनमें..
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी रिलेटेड KYC
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करने वालों की शिकायत
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
- सेक्सटॉर्शन
- एक से अधिक बार कॉल या फिर रोबो कॉल
- संदिग्ध लिंक या वेबसाइट
शिकायत करने के लिए
अगर आपके साथ इस तरह का कोई फ्रॉड या स्कैम हुआ है तो शिकायत करने के लिए https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साइट पर जाने के बाद कैटेगरी जैसे ऑप्शन को सिलेक्ट करें कि आपके साथ किस माध्यम के जरिए फ्रॉड हुआ किया गया है।
- फिर बताई गई कैटेगरीज में किसी को चुनें।
- ऑप्शन में स्क्रीनशॉट, फोटो या वीडियो अपलोड करें।
- समय की जानकारी दें कि फ्रॉड कब हुआ।
- फ्रॉड के बारे में विस्तार से बताएं।
- अपनी पर्सनल जानकारी जैसे नाम और मोबाइल नंबर डालें।
- कैप्चा कोड और आटोपी डालकर फॉर्म सबमिट कर दें।
Positive सार
Chakshu Portal के जरिए अब साइबर स्कैम की शिकायत सीधे तौर पर की जा सकेगी। पहले लोग इधर-उधर परेशान होते थे कि ऐसे मामलों की शिकायत के लिए कहां जाएं किसे बताएं। छोटे शहरों में साइबर सेल के लिए लोगों को पास के बड़े शहरों के साइबर सेल तक जाना पड़ता था। लेकिन अब Chakshu Portal के आने से घर बैठे सिकायत की जा सकेगी।
